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Dernière mise à jour : octobre 2026
1. Abonnements Bloom Mama
Lorsque vous choisissez une formule d’abonnement sur bloom-mama.ch, vous autorisez Bloom Mama à débiter automatiquement le moyen de paiement sélectionné selon la fréquence et au tarif indiqués lors de votre commande.
L’abonnement est renouvelé automatiquement jusqu’à son annulation.
2. Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais d’annulation.
L’annulation peut être effectuée directement depuis votre compte client Bloom Mama ou en contactant notre service client à info.bloommama@gmail.com.
L’annulation prend effet pour les prochaines commandes qui n’ont pas encore été traitées. Une commande déjà payée, préparée ou expédiée ne peut pas être annulée rétroactivement par la résiliation de l’abonnement.
Après l’annulation, aucun nouveau renouvellement ne sera effectué.
3. Suspension et modification
Lorsque cette fonctionnalité est disponible pour votre abonnement, vous pouvez également suspendre temporairement votre abonnement ou gérer certaines informations depuis votre compte client.
4. Paiements récurrents
En souscrivant à un abonnement, vous acceptez que le moyen de paiement renseigné soit automatiquement débité à chaque renouvellement, selon le prix et la fréquence affichés au moment de la souscription.
Les éventuels frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation de l’abonnement.
5. Produits déjà expédiés ou reçus
L’annulation d’un abonnement n’entraîne pas automatiquement le remboursement d’une commande déjà traitée ou expédiée.
En cas de produit endommagé, incorrect ou de problème avec votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant sa réception à info.bloommama@gmail.com. Nous examinerons la situation afin de trouver la solution la plus appropriée.
6. Contact
Pour toute question concernant votre abonnement :
Bloom Mama
info.bloommama@gmail.com
