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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

Bloom Mama accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lorsque vous utilisez bloom-mama.ch, pourquoi elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.

Responsable du traitement

Bloom Mama
Entreprise individuelle de Bello Sobrino Fiona
La Ruelle 5
1042 Bioley-Orjulaz
Suisse

E-mail : info.bloommama@gmail.com

1. Données susceptibles d’être collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site, créez une commande, nous contactez ou vous inscrivez à nos communications, nous pouvons notamment traiter :

  • vos nom et prénom ;
  • adresse de livraison et de facturation ;
  • adresse e-mail et coordonnées de contact ;
  • informations relatives à votre commande ;
  • informations nécessaires au paiement ;
  • historique des échanges avec notre service client ;
  • informations techniques liées à votre navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les cookies.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Ces données peuvent notamment être utilisées afin de :

traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, communiquer avec vous au sujet d’une commande, fournir notre service client, prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre boutique, respecter nos obligations légales et, lorsque cela est autorisé ou accepté par vous, vous adresser des communications marketing.

2. Shopify et nos prestataires

Notre boutique est hébergée et exploitée à l’aide de Shopify.

Certaines données sont donc traitées par Shopify afin de fournir les fonctionnalités nécessaires au fonctionnement de notre boutique. Shopify indique que les données personnelles concernant les clients suisses sont initialement traitées par Shopify International Limited en Irlande, avec le recours possible à des sociétés affiliées et sous-traitants. Shopify Help Center

Nous pouvons également communiquer les données strictement nécessaires à nos prestataires intervenant notamment dans le paiement, la préparation et la livraison des commandes, l’hébergement, le service client, l’analyse du fonctionnement du site et le marketing.

3. Transfert de données à l’étranger

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données depuis l’étranger.

Lorsque cela est nécessaire, nous prenons en compte les exigences applicables en matière de protection des données et les mécanismes de protection prévus par nos prestataires.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les paramètres activés, des outils de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing.

Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels depuis les paramètres de confidentialité proposés sur le site.

Shopify permet notamment aux marchands suisses de configurer la politique de confidentialité et la bannière de consentement aux cookies depuis les paramètres de confidentialité client. Shopify Help Center

5. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales, comptables et contractuelles.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander des informations concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet et, lorsque les conditions légales sont réunies, demander leur rectification ou leur suppression.

Le PFPDT rappelle notamment que la LPD suisse donne aux personnes concernées un droit d’accès et leur permet, lorsque cela est applicable, de demander la rectification ou l’effacement de leurs données. FDPIC

Pour exercer vos droits :

info.bloommama@gmail.com

Modification de cette politique

Cette politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou des exigences légales. La version publiée sur bloom-mama.ch est la version actuellement applicable.